Inteligência Emocional
8 horas
Usar as emoções de forma inteligente para equilibrar razão e emoção no contexto profissional e pessoal.
Destinatários
Quem quer trabalhar a sua gestão emocional, em contexto profissional e pessoal
Objetivo Geral
- Perceber a importância da inteligência emocional na relação humana e na gestão de pessoas
- Identificar os seus componentes-chave
- Medir o nível de IE de cada participante e traçar um plano de ação
Objetivos Específicos
- Conhecer os elementos-chave da IE
- Aplicá-la na vida pessoal e profissional
- Medir a energia emocional e gerir o stress
- Dar feedback positivo
- Fazer a autoavaliação
- Usar técnicas de motivação
Programa
- Definir IE, IE vs. QI30m
- Benefícios da IE em casa e no trabalho1h30
- Modelo de sensibilidade comportamental1h
- Mapa de inteligência emocional1h30
- Explicação e interpretação do mapa1h30
- Plano de ação individual2h
Metodologia
Métodos ativo, interrogativo, expositivo e demonstrativo, com exercícios práticos, estudos de caso e trabalhos de grupo que aproximam a formação da realidade de cada participante.
Avaliação
- Formativa: questionários, trabalhos de grupo, estudos de caso e grelhas de observação.
- Sumativa: questionário/teste final.
Materiais e Equipamentos
- Sala de 50 m² climatizada
- Computador com ligação à internet
- Data-show
- Kits pedagógicos
- Fotocópias
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