Como animar, motivar e liderar equipas de trabalho, gerindo o coletivo e o individual.

Desenvolver um processo que garanta a animação e o treino das equipas.
Métodos ativo, interrogativo, expositivo e demonstrativo, com exercícios práticos, estudos de caso e trabalhos de grupo que aproximam a formação da realidade de cada participante.

Comunicação assertiva e técnicas de relacionamento interpessoal eficaz com todo o tipo de interlocutores.
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Como lidar com conflitos dentro da empresa e transformá-los em oportunidades através da negociação.
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Reconhecer o stress, as suas causas e sinais, e desenvolver técnicas para o gerir de forma eficaz.
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