Neurociência Aplicada ao Consumo
Como o cérebro do consumidor reage a estímulos de marketing — a base do neuromarketing aplicada à venda e à comunicação.
Destinatários
Enquadramento
Grande parte das decisões de compra acontece antes de o cliente pensar nelas. Perceber este processo ajuda a comunicar e vender melhor.
Objetivo Geral
Dar a conhecer técnicas de neuromarketing para potenciar envolvimento, comunicação e vendas.
Objetivos Específicos
- Conhecer os princípios da neurociência aplicada ao marketing e consumo
- Perceber como o consumidor pensa e decide
- Usar a estimulação emocional
- Compreender as estruturas neuronais na decisão de compra
Programa
- Neurociência aplicada ao marketing-mix30m
- Métodos de investigação em neurociência cognitiva1h
- Emoções e gatilhos emocionais30m
- Processos cognitivos e métodos de decisão1h30
- Layout do ponto de venda e circulação do consumidor1h30
- Neurociência aplicada ao branding e publicidade1h
- Semiótica e comunicação1h
- Neurocomunicação, crenças, cognição e afeto30m
- Experiência de consumo30m
Metodologia
Métodos ativo, interrogativo, expositivo e demonstrativo, com exercícios práticos, estudos de caso e trabalhos de grupo que aproximam a formação da realidade de cada participante.
Avaliação
- Formativa: questionários, trabalhos de grupo, estudos de caso e grelhas de observação.
- Sumativa: questionário/teste final.
Materiais e Equipamentos
- Sala de 50 m² climatizada
- Computador com ligação à internet
- Data-show
- Kits pedagógicos
- Fotocópias
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