Comunicação e Imagem Empresarial

16 horas

Conceber planos de comunicação estratégica e usar a comunicação para reforçar a imagem da empresa e mudar comportamentos.

Destinatários

Diretores de comunicação e imagemResponsáveis de relações públicasAssessores de imprensaConsultores de comunicaçãoGestores de negócio/produtoDiretores-gerais de empresas de serviços

Objetivo Geral

Dotar de ferramentas para conceber e implementar sistemas de comunicação eficazes, compreendendo o seu papel na imagem da empresa perante os stakeholders.

Objetivos Específicos

Compreender a importância da comunicação e imagem empresarial
Conceber um plano estratégico de comunicação (curto, médio e longo prazo)
Aplicar instrumentos de comunicação empresarial
Relacionar a comunicação com os objetivos de marketing
Usar a comunicação como estratégia para mudar comportamentos

Programa

O que é comunicação1h
Performance da comunicação30m
Princípios de comunicação eficiente1h

Metodologia

Métodos ativo, interrogativo, expositivo e demonstrativo, com exercícios práticos, estudos de caso e trabalhos de grupo que aproximam a formação da realidade de cada participante.

Avaliação

Formativa: questionários, trabalhos de grupo, estudos de caso e grelhas de observação.
Sumativa: questionário/teste final.

Materiais e Equipamentos

Sala de 50 m² climatizada
Computador com ligação à internet
Data-show
Kits pedagógicos
Fotocópias

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