Inteligência Emocional

A emoção desencadeia impulsos para agir, que podem ser positivos ou negativos, dependendo, exclusivamente, da emoção provocada em determinado momento.

Torna-se necessário ter domínio e controle emocional para se agir com coerência, de forma a que as situações sejam resolvidas sem causar prejuízos nas relações entre os indivíduos. Neste sentido, a inteligência emocional é entendida como o uso inteligente das emoções, de modo a que haja equilíbrio entre a razão e emoção.

» Com esta formação pretende-se proporcionar um crescimento individual, gerando resultados positivos para o indivíduo e para meio em que se insere.

Descrição

Programa de Formação

Designação da Acão	Inteligência Emocional	Duração	8 horas
Local	A combinar	Horário	A combinar
Formador:

Coordenador Pedagógico: Tomiak Ferreira

Destinatários: Esta ação de formação destina-se a todos aqueles que pretendam trabalhar a sua gestão emocional, em contexto profissional e pessoal.

Pré Requisitos: NA

Enquadramento:

Um colaborador emocionalmente inteligente possui foco na sua atividade, é motivado e persistente no alcance das metas, possui autoconfiança, tem facilidade de trabalhar em equipa, é empático, um bom comunicador e relaciona-se bem com todos os integrantes da Empresa.

A inteligência emocional é uma capacidade que pode ser desenvolvida. Desenvolver-se emocionalmente por meio de um programa que possibilita o alcance de resultados positivos de forma efetiva.

Objetivos Gerais: Perceber a importância do uso de inteligência emocional como ferramenta fundamental na relação humana e na gestão e motivação de pessoas; Identificar os componentes mais importantes de inteligência emocional e a influência que têm sobre desempenho, motivação, trabalho em equipa e gestão de stress; Medir o nível de inteligência emocional de cada participante e traçar um plano de ação para alavancar os componentes.
Objetivos Específicos: Saber quais os elementos-chave de inteligência emocional; Identificar como utilizar a inteligência emocional na vida particular e profissional; Saber medir energia emocional e capacidade de gerir stress; Dar feedback positivo e construtivo a outros; Fazer auto-avaliação; Saber usar as técnicas mais comuns de motivação.

Conteúdos	Duração
	Carga Horária
Definir inteligência emocional IE vs. QI	30m
Benefícios de inteligência emocional Em casa e no trabalho, efeito nas vendas, rentabilidade e motivação	1h30
Modelo sensibilidade comportamental Estilos de comportamento, pontos fortes e pontos fracos, flexibilizar, como reconhecer, como adaptar estilos e como lidar com comportamentos diferentes.	1h
Mapa de inteligência emocional Objetivos e benefícios do mapa	1h30
Explicação e interpretação do mapa Explicação e exemplificação das dimensões e secções, interpretação dos outputs, validação dos outputs vs. auto-avaliação, discussão em grupo sobre outputs genéricos	1h30
Plano de ação individual Escolher áreas de foco, traçar um plano de ação, compromisso individual	2h00

Modalidade de formação: formação continua e de aperfeiçoamento

Organização da formação: Formação Presencial

Metodologia de formação:

A metodologia pedagógica utilizada é centrada no formando, nos conhecimentos que já detém e nas expetativas que coloca na formação. O apelo à participação ativa e ao trabalho colaborativo entre os formandos é privilegiado. Irão ser utilizados os métodos:

Ativo
Interrogativo
Expositivo
Demonstrativo

Avaliação:

A avaliação é dividida em 2 momentos

Formativa
Sumativa

Avaliação formativa que é realizada através de pequenos questionários, trabalhos de grupo e/ou pares e estudos de caso. No decorrer da formação será ainda ponderado atitudes e comportamentos mensuráveis através de grelhas de observação

Avaliação sumativa: através da realização de questionário final, ficha de trabalho ou teste.

Materiais e equipamentos:

Equipamentos

– Sala com 50 m2, boas condições de luminosidade e temperatura (Ar Condicionado);

– Sala de formação equipada com mobiliário (mesas e cadeiras); quadro de cerâmica; computador com acesso à Internet e Data-Show.

Materiais pedagógicos:

– Kits pedagógicos (inclui pasta, bloco, caneta e manual de formando);

– Fotocópias